Giữa hàng trăm đơn vị thiết kế thi công trên thị trường, việc tìm ra một đơn vị “hợp gu”, chuyên nghiệp, có quy trình rõ ràng vốn đã khó. Nhưng nếu đơn vị đó lại ở xa, việc kết nối và làm việc từ xa lại càng khiến khách hàng phân vân hơn.
Tuy nhiên, với sự phát triển công nghệ và mạng internet tốc độ cao, khoảng cách địa lý không còn là rào cản. Nắm bắt cơ hội đó, Hieuhouse đã thiết kế riêng một quy trình làm việc từ xa để mang trải nghiệm thiết kế thi công đến gần hơn với mọi khách hàng. Chúng tôi đã triển khai thành công hàng loạt dự án nội thất từ xa trên toàn quốc, kể cả với những khách hàng chưa từng gặp mặt trực tiếp.
Giai đoạn 1: Tiếp cận & Hiểu nhu cầu
Đầu tiên, chúng tôi tiếp nhận thông tin qua các kênh online (Zalo, Fanpage, Website, Email). Và tiến hành tư vấn 1:1 qua video call (Zoom/Google Meet) để làm rõ nhu cầu, báo giá sơ bộ và tiến độ thực hiện.
Sau đó, gửi form khảo sát online chi tiết để khách hàng điền thông tin không gian, sở thích, phong cách,…
Chủ đầu tư xem xét quy trình thiết kế và đặt cọc ban đầu (tiền đặt cọc sẽ thay đổi tùy địa phương, giá trị hợp đồng và nội dung thiết kế).
Giai đoạn 2: Khảo sát & Đo đạc
Phương án 1: Gia chủ tự đo đạc theo hướng dẫn chi tiết do Hieuhouse hướng dẫn (nếu cần)
Phương án 2: Hieuhouse phối hợp với cộng tác viên kỹ thuật tại địa phương để thực hiện khảo sát trực tiếp.
Giai đoạn 3: Lập hồ sơ nhu cầu & Định hướng thiết kế
Chúng tôi tổng hợp toàn bộ dữ liệu thành một bản “Brief thiết kế” rõ ràng, gồm:
- Phân chia mặt bằng, công năng theo nhu cầu sử dụng.
- Phong cách kiến trúc, màu sắc, chất liệu yêu thích.
- Các yêu cầu ưu tiên: bếp lớn, ánh sáng tự nhiên, phòng làm việc,…
Giai đoạn 4: Tiến hành thiết kế sơ bộ
Dựa trên dữ liệu, Hieuhouse đề xuất mặt bằng công năng sơ bộ (không giới hạn chỉnh sửa).
Tổ chức cuộc họp online báo cáo & thuyết minh từng phương án. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị một máy tính hoặc laptop. Người thân của khách hàng cũng dễ dàng truy cập vào buổi họp để tham gia góp ý.
Hai bên thống nhất phương án tối ưu nhất, tiến hành Ký hợp đồng thiết kế chính thức và thanh toán 50% giá trị hợp đồng.
Giai đoạn 5: Triển khai Thiết kế chi tiết (3D & Hồ sơ kỹ thuật thi công)
Sau đó, Hieuhouse tiến hành triển khai concept phối cảnh tổng thể kiến trúc, cảnh quan và thiết kế 3D nội thất chi tiết theo mặt bằng đã chốt.
Triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công bao gồm: Hồ sơ kiến trúc đầy đủ, hồ sơ kết cấu, điện nước, thông gió, điều hòa và các hệ thống khác (chống sét, camera, …), hồ sơ kỹ thuật nội thất.
Cả hai giao tiếp, trao đổi và làm việc qua nhóm chat online, hoặc tổ chức cuộc họp (nếu cần thiết) để chỉnh sửa đến khi chủ đầu tư hài lòng.
Khi chốt phương án cuối cùng, khách hàng thanh toán tiếp 35% giá trị hợp đồng.
Giai đoạn 6: Nghiệm thu, thanh lý hợp đồng thiết kế
Hieuhouse bàn giao trọn bộ hồ sơ thiết kế: bản mềm (email/drive) và bản cứng (chuyển phát).
Hai bên nghiệm thu, xác nhận hoàn thành dự án.
Khách hàng thanh toán phần còn lại tương ứng với giá trị nghiệm thu cuối cùng và thanh lý hợp đồng.
Giai đoạn 7: Hỗ trợ thi công từ xa
Trong suốt quá trình thi công, Hieuhouse hỗ trợ kiểm tra, phản hồi thông qua ảnh/video công trình do khách hàng gửi hoặc trực tiếp qua camera tại công trình.
(Tuy nhiên, chúng tôi luôn mong muốn được đồng hành cùng gia chủ để có thể trực tiếp thi công hoàn thiện công trình bám sát bản thiết kế nhất)
Giai đoạn 8: Bảo hành thiết kế – Hậu mãi dài hạn
Hieuhouse bảo hành hồ sơ thiết kế 6–12 tháng kể từ ngày bàn giao.
Đồng hành trọn đời: hỗ trợ tư vấn, chỉnh sửa nếu bạn có nhu cầu mở rộng, cải tạo trong tương lai.
Với quy trình làm việc từ xa được xây dựng khoa học, rõ ràng và chuyên nghiệp, Hieuhouse mang đến giải pháp thiết kế linh hoạt, tiết kiệm thời gian, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và trải nghiệm khách hàng tối ưu. Dù bạn ở Hà Nội, TP.HCM hay bất kỳ tỉnh thành nào, chỉ cần một cú click – Hieuhouse sẵn sàng đồng hành để hiện thực hóa không gian sống lý tưởng của bạn.
Tham khảo thêm: Chi phí thiết kế có đáng để đầu tư không?
